A Fotto acaba de dar mais um passo à frente no mercado de fotografia digital: apresentamos a Fabi, nossa nova chatbot de Inteligência Artificial por WhatsApp, criada para atender com rapidez e inteligência todos os clientes que compram fotos e vídeos — tanto na plataforma principal da Fotto quanto nas lojas personalizadas.
Esse lançamento não é apenas uma novidade: é uma revolução no atendimento automatizado para quem trabalha registrando momentos marcantes e transformando experiências em memórias visuais.
A entrega por WhatsApp com inteligência artificial: exclusiva da Fotto
A Fotto é a única plataforma do mercado a oferecer, sem custo adicional, a entrega de fotos e vídeos via WhatsApp.
Essa entrega agora conta com o apoio da Fabi, uma IA conversacional personalizada, pronta para responder com eficiência e clareza às dúvidas mais comuns dos clientes.
A Fabi entra em ação assim que o cliente finaliza a compra.
Além de enviar o link com as fotos e vídeos, ela está pronta para conversar e guiar o comprador em tudo que ele precisa saber — sem depender do fotógrafo para atendimento manual.
Essa combinação entre entrega inteligente e suporte automatizado torna a Fotto ainda mais completa e eficiente — e tudo isso com foco na melhor experiência para quem compra e mais agilidade para quem vende.
O que é uma chatbot de IA conversacional?
Uma chatbot de IA conversacional é um sistema automatizado que usa inteligência artificial para compreender linguagem natural e manter diálogos com as pessoas, como se fosse uma conversa com um humano real.
A Fabi foi desenvolvida e treinada com base em milhares de interações reais dentro da Fotto.
Isso significa que ela entende o contexto das conversas, responde dúvidas de maneira prática e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, direto pelo WhatsApp.
E tem mais.
A Fabi também foi treinada para interpretar áudios e mensagens de voz, o que a torna ainda mais versátil e acessível para todos os perfis de usuários — inclusive aqueles que preferem se comunicar falando em vez de digitar.
Exemplos do que os clientes podem perguntar para a Fabi
Assim que um cliente recebe o link das suas fotos e vídeos, ele pode interagir com a Fabi de forma simples e natural.
Veja alguns exemplos:
- Minhas fotos estão onde?
- Não consegui baixar o vídeo, me ajuda?
- Por quanto tempo posso acessar as imagens?
- O link pode ser compartilhado com meus amigos?
- O evento vai ter mais fotos depois?
- Essa foto serve para imprimir?
- Como eu falo com o fotógrafo?
- Posso usar minhas fotos para fins comerciais?
- O que é o Fotto Local?
- Como posso me tornar um fotógrafo da Fotto?
A Fabi está pronta para responder tudo isso com agilidade — liberando tempo do fotógrafo para focar no que realmente importa: fotografar, vender mais e escalar seu negócio.
A Fabi também está nas Lojas Personalizadas (Minha Loja Fotto)
Outro diferencial incrível da Fotto é que a Fabi também está presente nas lojas personalizadas da Fotto — ou seja, na Minha Loja Fotto.
Com isso, mesmo os profissionais que operam com suas próprias marcas contam com uma solução de atendimento com IA embutida, sem custo extra, sem depender de integrações externas ou ferramentas complicadas.
Isso garante profissionalismo e uma experiência de excelência para cada cliente.
Para que a Fabi entre em ação, é necessário que o fotógrafo ative o recurso de entrega por WhatsApp.
Esse recurso já vem habilitado por padrão no site principal da Fotto. Já nas lojas personalizadas, a ativação é simples, rápida e, como tudo na Fotto — não tem custo adicional para o fotógrafo.
Uma Plataforma Cada Vez Mais Automática, Completa e Inovadora para Fotógrafos
A chegada da Fabi faz parte de uma estratégia maior da Fotto: automatizar o máximo possível o processo de venda e entrega de fotos, tornando a operação de fotógrafos e empresas mais ágil, inteligente e escalável — especialmente para quem atua com fotografia de eventos e fotografia esportiva.
A Fotto já oferece um ecossistema robusto de funcionalidades pensadas para simplificar e acelerar o dia a dia do fotógrafo:
- Upload resiliente de grandes volumes de arquivos
- Ordenação automática ou aleatória das fotos
- Entrega por WhatsApp de fotos e vídeos
- Liberação de fotos via carrinho abandonado
- Painel com relatórios de visitas e desempenho
- SEO otimizado para eventos e lojas personalizadas
- Integrações com Google Analytics, Facebook Pixel e Tag Manager
Agora, com a Fabi, a jornada do cliente se torna ainda mais automatizada, com atendimento inteligente e instantâneo por WhatsApp, sem sobrecarregar o fotógrafo com tarefas manuais de suporte.
Essa inovação se soma a uma sequência de recursos exclusivos que tornam a Fotto, indiscutivelmente, a plataforma que mais inova no mercado de venda de fotos e vídeos no Brasil.
Veja outras inovações destaques lançadas recentemente na Fotto:
- Fotto Comunidades: facilita a organização de equipes e a colaboração de forma estratégica
- Fotto Local: páginas exclusivas que valorizam os locais dos eventos, com histórico de eventos e destaques para os fotógrafos
- Marca d’Água em Movimento: proteção visual dinâmica, que eleva a segurança sem prejudicar a visualização das imagens
- Manifesto “No Print”: uma campanha que reforça o respeito ao trabalho dos fotógrafos e a valorização da fotografia profissional, lembrando que “print não é presente” e incentivando a compra consciente das imagens
Todas essas funcionalidades fortalecem a reputação da Fotto, que já é considerada por muitos profissionais como a melhor plataforma para vender fotos e vídeos no Brasil — com tecnologia acessível, automatizada e voltada para resultados reais.
Conclusão
Se a fotografia é a mídia do século 21, a Fotto é a plataforma que mais inova e a que mais está transformando o mercado através das funcionalidades como entrega por WhatsApp integrada com uma tecnologia de chatbot para IA conversacional, tecnologia essa humanizada com o nome de Fabi.
Mesmo usando IA para automatizar o atendimento, o treinando dado, ou melhor a consciência criada na persona Fabi, reflete o uso de tecnologia de ponta com empatia no atendimento, o que permite dar uma experiência inesquecível e diferenciada aos clientes.
Se você é fotógrafo de eventos, atua com fotografia esportiva ou tem sua própria loja de fotos online, a hora de aproveitar o poder da IA e todos os recursos da Fotto é agora.
