A experiência de compra online está em constante evolução, e uma das inovações mais significativas trazidas pela Fotto ao mercado de venda de fotos de eventos é o checkout sem login.
Este recurso visa simplificar o processo de compra de fotos, reduzir a fricção e aumentar as taxas de conversão.
Neste artigo, vamos explorar como o checkout sem login da Fotto funciona, seus benefícios, as estatísticas que comprovam sua eficácia.
Após 5 meses do lançamento, temos a convicção que as vantagens trazidas do checkout sem login na plataforma Fotto foi uma das razões por trás de seu sucesso e do crescimento acelerado.
O que é Checkout sem Login?
O checkout sem login é uma funcionalidade que permite aos clientes da Fotto finalizarem suas compras de fotos sem a necessidade de criar uma conta ou fazer login em uma já existente.
Isso contrasta com o modelo tradicional de checkout, onde os usuários são obrigados a passar por etapas adicionais para criar ou acessar uma conta antes de concluir a compra.
Nos últimos cinco meses, a Fotto processou a venda de 400 mil fotos, com mais de 110 mil clientes realizando compras.
Durante esse período, a plataforma completou aproximadamente 150 mil checkouts, todos realizados sem a necessidade de login.
Esses números não só evidenciam a popularidade do checkout sem login, mas também a aceitação do mercado, além de destacar a capacidade da Fotto de atender a um grande volume de transações de forma ágil e eficiente.
Como Funciona o Checkout sem Login da Fotto?
No checkout sem login da Fotto, o processo de compra é simplificado ao máximo.
O cliente preenche apenas as informações essenciais para completar a transação e detalhes de pagamento.
Benefícios do Checkout sem Login da Fotto
A implementação do checkout sem login pela Fotto trouxe uma série de vantagens que impactam diretamente tanto os clientes quanto a própria plataforma.
Abaixo, destacamos os principais benefícios que têm tornado essa funcionalidade um diferencial competitivo, simplificando o processo de compra e aumentando a satisfação dos usuários.
1. Redução da Fricção no Processo de Compra
Ao eliminar a necessidade de login, o processo de compra se torna mais rápido e intuitivo, diminuindo as chances de abandono do carrinho.
Ao longo de pouco mais de 5 meses, realizamos 150 mil checkouts (pedidos).
O interessante é alto nível de preferência em pagar por PIX. Aproximadamente 93% dos checkouts foram pagos por PIX e 7% com cartão de crédito.
2. Aumento das Taxas de Conversão e do Ticket Médio
Nos últimos três meses, o ticket médio dos pedidos na Fotto saltou de aproximadamente R$ 23 para R$ 26, representando um crescimento de cerca de 13%.
Esse aumento demonstra como a simplicidade do checkout sem login não só facilita a compra, mas também incentiva os clientes a adquirirem mais fotos por pedido.
3. Experiência do Usuário Melhorada
O checkout sem login da Fotto oferece uma experiência de compra mais fluida e agradável, o que pode levar a um aumento na satisfação do cliente.
Outros e-commerces modernos, como é o caso da famosa marca de tenis e roupas para esportes, a On Running, também optou por implementar o checkout sem necessidade de cadastro.
A taxa de satisfação dos clientes da Fotto, medida pelo Net Promoter Score (NPS), está em nível excelente.
4. Ideal para Compras por Impulso
Em situações de compras por impulso, a simplicidade do checkout sem login pode ser o fator decisivo para a concretização da venda, tornando a compra de fotos na Fotto ainda mais atrativa.
O Sucesso da Fotto na Implementação do Checkout sem Login
A Fotto se destacou ao implementar tanto o checkout sem login como o checkout transparente.
Essa dupla inovação não só melhorou a experiência do usuário, mas também impulsionou as taxas de conversão na plataforma.
A facilidade com que os clientes podem finalizar suas compras de fotos sem barreiras desnecessárias reflete a visão da Fotto em tornar o processo de compra o mais simples e eficiente possível.
Como a Fotto Implementou o Checkout sem Login
A implementação do checkout sem login na Fotto foi planejada e executada com foco na simplicidade e segurança.
A equipe da Fotto utilizou tecnologias avançadas para garantir que as informações essenciais fossem capturadas de maneira eficiente, sem comprometer a segurança dos dados.
Isso foi possível através de:
- Interface de Usuário Intuitiva: A Fotto desenvolveu uma interface de checkout simples, onde os clientes preenchem apenas o que é necessário, reduzindo o tempo de compra.
- Integração com Sistemas de Pagamento Seguros: A plataforma garantiu que as opções de pagamento fossem seguras, rápidas e fáceis de usar, complementando a experiência do checkout sem login.
- Feedback Contínuo dos Usuários: A Fotto incorporou feedback dos usuários para refinar continuamente o processo de checkout, ajustando detalhes para atender melhor às necessidades dos clientes.
Futuro do Checkout sem Login na Fotto
O checkout sem login está se tornando uma prática cada vez mais comum em e-commerces de todos os tamanhos.
À medida que a tecnologia avança e as expectativas dos consumidores evoluem, essa funcionalidade tem o potencial de se tornar o padrão na experiência de compra online.
Além disso, a Fotto possui projetos e melhorias que trarão mais conveniência para quem é comprador frequente de fotos.
Conclusão
O checkout sem login da Fotto é uma ferramenta poderosa que agiliza o processo de compra de fotos, melhorando a experiência do cliente e aumentando as taxas de conversão.
A Fotto demonstra como essa prática pode ser implementada com sucesso, proporcionando aos seus clientes uma jornada de compra mais ágil e satisfatória, consolidando-se como uma referência no mercado de venda de fotos online.
